POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Essentti Softwares LTDA, empresa responsável pelo Software Salon Soft, presta essa declaração de privacidade a você, nosso cliente.

Nos orgulhamos por cuidar da sua privacidade com critério no que diz respeito aos itens seguintes:

Dados Pessoais

Dados pessoais são dados utilizados para sua identificação. A Essentti somente usa seus dados pessoais com o seu conhecimento.

Uso dos Dados

Nossa política estabelece que você saiba exatamente quais dados são usados e como serão utilizados por nossa empresa.

Seus dados são coletados para: processar e atender suas dúvidas em nossos canais de atendimento; apoiar a publicidade do sistema para que outros usuários possam vir a conhecê-lo; controlar a periodicidade dos pagamentos de suas assinaturas ou para a realização de quaisquer ações que sejam necessárias para o cumprimento de nosso contrato tais como:

• Informá-lo sobre o status de sua assinatura;
• Informá-lo de ofertas ou de novos produtos da Essentti;
• Enviar a fatura e lembrete de pagamento;
• Comunicar sobre alguma mudança no software ou alguma indisponibilidade;
• Manter um boa experiência e relacionamento conosco;
• Garantir o registro do suporte técnico;
• Solicitar sua opinião sobre sua experiência com os nossos serviços;

Podemos fornecer suas informações pessoais para empresas parceiras que realizam serviços conosco, como, por exemplo, o atendimento via chat, e o processamento de pagamentos, essas empresas estão autorizadas a usar essas informações somente no limite necessário para a prestação desses serviços.

Os dados coletados com a finalidade de contato e suporte ao cliente são: nome e número de telefone. Os dados coletados para uso em publicidade do app são: informações de uso do app e id de usuário do dispositivo.

Segurança dos dados

Utilizamos o protocolo de segurança SSL para encriptação do envio de informações sensíveis como dados de cartão de crédito e realizamos diariamente o backup de todas os suas informações em nossos bancos de dados com a mais alta tecnologia, no entanto nenhum método de transmissão na internet ou método de armazenamento é 100% seguro, portanto embora façamos todos os procedimentos necessários com critério e absoluto cuidado para que os riscos sejam evitados ao máximo,  não podemos garantir a segurança absoluta.

Suas informações serão mantidas conosco enquanto sua conta estiver ativa. Você poderá excluir todos os seus dados pessoais do app no momento que desejar utilizando a opção excluir conta dentro do próprio sistema, clicando em "configurações" no menu e depois na opção "excluir conta e dados pessoais".

Exclusão de dados pessoais

Para exclusão de seus dados pessoais através no nosso site clique em "Já sou cliente/entrar" e depois informe seu login e senha e então dentro do sistema clique em configurações no menu do sistema e depois clique em "excluir conta e dados pessoais"

Para exclusão através do aplicativo para celular, clique em entrar, informe seu login e senha e depois clique em configurações no menu do aplicativo e então clique em "excluir conta e dados pessoais". Caso não se lembre a senha utilize a opção esqueci minha senha. Essa opção aparece no formulário de login no site e também no aplicativo para celular.

Cookies

Utilizamos cookies em nossos sites para uma melhor experiência de autenticação de usuários e para entender melhor como você utiliza nossos serviços apenas dentro dos nossos sites. Não utilizamos cookies para ter acesso a outros dados em seu computador.

Outras Informações

Quaisquer outras informações fornecidas em nossos canais de atendimento serão armazenadas de forma segura e utilizadas para aprimorar nosso relacionamento com o cliente.

Opções de contato

Em todos os seus contatos conosco você poderá declarar expressamente qual a forma preferida de contato tendo a opção de alterar a qualquer momento.

Alteração da Política

A Essentti se reserva no direito de alterar essa política a qualquer momento mediante aviso prévio por e-mail e publicação da nova política no site de cada um de nossos produtos.

Atualizado em 11/06/2018